Chính sách quyền riêng tư

1. THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA LUMINOUS

Luminous chỉ thu thập các loại thông tin cơ bản liên quan đến đơn đặt hàng gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng, Email.
Các thông tin này được sử dụng nhằm mục đích xử lý đơn hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, nghiên cứu thị trường, các hoạt động marketing, chăm sóc khách hàng, quản lý nội bộ hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khách hàng tùy từng thời điểm có thể chỉnh sửa lại các thông tin đã cung cấp để đảm bảo được hưởng đầy đủ các quyền mà Luminous dành cho Khách hàng của mình.

Luminous cam kết:
+, Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng đúng vào mục đích của việc thu thập và cung cấp.
+, Mọi việc thu thập và sử dụng thông tin đã thu thập được của Khách hàng đều được thông qua ý kiến của Khách hàng.
+, Chỉ sử dụng các thông tin được Khách hàng đã cung cấp cho Luminous, không sử dụng các thông tin của Khách hàng được biết đến theo các phương thức khác.
+, Thời gian lưu trữ và bảo mật thông tin.
+, Chỉ cho phép các đối tượng sau được tiếp cận với thông tin của Khách hàng:
-, Người thực hiện việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ từ Luminous theo yêu cầu của Khách hàng.
-, Người thực hiện việc chăm sóc Khách hàng đã sử dụng hàng hóa, dịch vụ của Luminous.
-, Người tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của Khách hàng trong quá trình sử dụng hàng hóa, dịch vụ của Luminous.
-, Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Trong quá trình chào hàng, quảng cáo và chăm sóc Khách hàng, Khách hàng hoàn toàn có thể gửi yêu cầu dừng việc sử dụng thông tin theo cách thức tương ứng mà hoạt động chào hàng, quảng cáo và chăm sóc khách hàng gửi tới Khách hàng.